Bildnachweis: © Katrin Adam
Du bist mit den LingQ-Sprachkursen unzufrieden und fragst dich, wie die Busuu Kündigung funktioniert?! Hier kommen die wichtigsten Erklärungen, doch zunächst musst du dir die drei folgenden Fragen beantworten…
Du willst LingQ kündigen? Diese Fragen musst du beantworten!
Eines vorab, eine Kündigung bei LingQ kann auf mehreren Wegen möglich beziehungsweise nötig sein. Deswegen solltest du dir vorab über die folgenden drei Fragen klar sein:
1. Habe ich überhaupt ein Abo oder nutze ich den kostenlosen Zugang? Wie wir weiter unten unter „Die LingQ Kauf-Optionen“ sehen, gibt es auch die kostenlose Möglichkeiten, LingQ zu nutzen. Zur Detailantwort ➔
2. Wo habe ich das LingQ-Abo abgeschlossen? Hier gibt es drei Unterscheidungen, Kauf über die Website oder Abschluss über einen der beiden App-Stores. Grundsätzlich muss man dort kündigen, wo man das Abo auch abgeschlossen hat – mit einer Ausnahme. Zur Detailantwort ➔
3. Welche Kündigungsfristen muss ich einhalten? Aufgrund der verschiedenen Kündigungswege ist diese Antwort gar nicht so einfach. Grundsätzlich raten wir dazu, direkt nach dem Abschluss des Abonnements LingQ zu kündigen, so vergisst man es nicht. Zur Detailantwort ➔
Die jeweiligen Detailantworten mit konkreten Schritt-für-Schritt Anleitungen findest du weiter unten oder durch den Klick „zur Detailantwort“ bei der jeweiligen vorgenannten Frage.
Zu 1.: Die LingQ Kauf-Optionen
Bei LingQ hat man die Möglichkeit, Abonnements mit unterschiedlichen Laufzeiten abzuschließen. Die Zeiträume reichen aktuell von einem Monat bis zu einem Jahr und man hat innerhalb dieser Laufzeit Zugang zu allen Kursen in der jeweils gewählten Sprache. Genaueres dazu im Artikel zu den LingQ Kosten!
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Daneben gibt es zusätzlich die Option, kostenlos mit LingQ zu lernen. Dabei hat man zwar nicht auf alle Funktionen Zugriff und muss sich quantitativ beim Erstellen der LingQs einschränken, jedoch kann man sich trotzdem ein gutes Gefühl fürs Prinzip des Sprachkurses verschaffen. Dann muss selbstverständlich auch nichts gekündigt werden.
Allgemein können die Kurse über die Internetseite von LingQ oder über die App auf dem Smartphone abgerufen werden. Man zahlt immer den Preis, der aktuell für das gebuchte Abonnement gilt.
Zu 2.: Kündigung eines LingQ-Abonnements
Wie die Kündigung eines bestehenden Abonnements abläuft, richtet sich danach, wie und wo man das Abo abgeschlossen hat. Hier gibt es entsprechend verschiedene Möglichkeiten.
Buchung und LingQ Kündigung über die Website
Hat man über die LingQ Website direkt gebucht, hat man zwei Wege, die eigene Kündigung vorzunehmen. Für weniger technik-affine Menschen der direkte Kontakt per E-Mail an support@lingq.com sicherlich das einfachste. Dabei sollte man immer darauf achten, die Abonnement-Daten klar zu formulieren, damit LingQ die Kündigung auch zuordnen kann.
Der zweite Weg ist die Deaktivierung der automatischen Abo-Verlängerung im eigenen Nutzerprofil. Dieser funktioniert wie folgt:
- Logge dich im LingQ-Konto mit Benutzername/E-Mail und Passwort ein
- Klicke auf dein Profilbild (oben rechts)
- Klicke auf „Einstellungen“
- Wähle den Tab „Konto“
- Wähle einen neuen Kontostatus aus – in diesem Falle die kostenlose Version
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Es gibt noch eine andere Möglichkeit: Klicke auf „Dein Konto kündigen“, um dein gesamtes LingQ-Profil zu löschen. Sobald das Konto auf diese Art gekündigt wird, löscht LingQ es sofort vollständig aus dem System. Dadurch wird deine Zahlungsmethode natürlich zukünftig nicht mehr belastet, jedoch ist auch dein gesamter Fortschritt, alle Punkte und eigenen Lektionen weg. Wer also weiterhin mit LingQ lernen möchte, ohne dafür zu zahlen, sollte einfach den Kontostatus ändern und keinesfalls direkt alles löschen.
Buchung und LingQ Kündigung über iOS App-Store
Wenn du über den Apple AppStore ein LingQ-Abonnement abgeschlossen hast, kannst du dieses auch ganz einfach direkt dort kündigen. Das funktioniert auf jedem iOS-Endgerät ähnlich.
- Öffne den App-Store
- Gehe auf dein Profil, das oben rechts als Kreis angezeigt wird (eventuell ist eine Anmeldung mit deiner Apple-ID nötig)
- Im Menü “Abonnements“ tippe auf das Abo, das du verwalten möchtest, und hier dann auf kündigen
Buchung und LingQ Kündigung über Googles Play Store
Noch einfacher kann man LingQ kündigen, wenn man das Abo über den Google Play Store abgeschlossen hat. Hier klickt man einfach im Menü der Play Store App auf den Abonnement-Tab, sucht das LingQ Abo und kündigt es im darauffolgenden Dialogbildschirm.
So sieht das ganze im Play Store aus! Hier kann man wenig falsch machen und das Abonnement läuft dann vor der nächsten Zahlung aus.
Zu 3.: Fristen der Kündigung
Eine Kündigung ist prinzipiell bis zu einem Tag vor der Verlängerung möglich. Es gilt also eine Frist von mindestens 24 Stunden zum Laufzeitende des jeweiligen Abonnement-Zeitraums.
Allerdings kann sich die Bearbeitung einer Kündigung ein paar Tage verzögern, gerade wenn man den Kündigungsweg per E-Mail wählt. Von daher raten wir zu einer rechtzeitigen Kündigung. So stellst du sicher, dass die Kündigung rechtzeitig vor der nächsten Zahlung in Kraft tritt.
Damit du kein Kündigungsdatum mehr verpasst, empfiehlt es sich übrigens, das Busuu Abo immer direkt nach dem Abschluss zu kündigen. Natürlich kannst du es dann trotzdem weiter nutzen, bis der bezahlte Zeitraum zu Ende geht.
Zugriff auf die Kurse bei einer Kündigung
Nach der Kündigung hat man so lange Zugriff auf die volle Bandbreite LingQ-Kurse, bis der bezahlte Zeitraum abgelaufen ist. Das Enddatum findest du entweder in der Kündigungsbestätigung, auf der Seite „Konto“, im App-Store von Apple oder in der E-Mail, die du als Bestätigung von Google erhalten hast.
Die Änderung der Abonnementslaufzeit
Wer nicht gleich LingQ kündigen möchte, kann sein einmal abgeschlossenes Abonnement bei LingQ sehr einfach ändern. Dazu loggt man sich einfach auf der Internetseite bei LingQ ein und geht auf das eigene Profil. Dort wählt man zunächst Einstellungen und dann den Reiter „Konto“, wo man eben diese verwalten kann.
Durch diese neue Buchung wird dein altes Abonnement automatisch beendet und die verbleibende Zahlung wird auf das neue Abonnement übertragen.
Wichtig: Die einfache Änderung per Website funktioniert nur, wenn man auch über diese gebucht hat. Wenn du ein Abonnement über Ihr Smartphone über den Google Play Store oder den Apple App-Store abgeschlossen hast, kündige einfach das aktuelle Abonnement und schließen ein neues mit der gewünschten Laufzeit ab. Wir empfehlen grundsätzlich also der Einfachheit her, immer über die Website zu buchen – dabei kann man sogar oft noch Geld sparen, denn die App-Stores schlagen zum Teil noch Gebühren auf den Kaufpreis auf.
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Du suchst eine Alternative?
LingQ gefällt dir nicht, aber du möchtest trotzdem weiterhin eine Sprache lernen? Hier kommen unsere Top 10 Sprachkurse fürs Smartphone ins Spiel! Und natürlich haben wir auch einen kompletten Artikel der Frage gewidmet: Was sind die besten LingQ-Alternativen?
Auch praktisch: Wenn du lieber auf Abos verzichtest, dann schau dir unsere Übersicht der Sprachkurse auf Lebenszeit an. Und in diesem Artikel hier stellen wir die besten sowie die beliebtesten Sprachkurse im Preisvergleich vor – auf einen Blick. Stundenlanges recherchieren und Angebote vergleichen ist also Schnee von gestern.
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Fazit: LingQ Kündigung leicht gemacht
LingQ bietet sehr faire Kündigungsmodalitäten an. Dabei empfiehlt es sich, den Endtermin im eigenen Kalender zu notieren, damit man ihn nicht verpasst, sofern man kündigen möchte. Bei längeren Abos kann man natürlich auch direkt nach Kauf kündigen und stellt so sicher, nicht in eine Abo-Falle zu laufen.
Du magst keine Abos? Dann schau dir hier die besten Sprachkurse mit Einmalzahlung an!
Vielleicht möchtest du auch mit einer kurzen Laufzeit ins Programm einsteigen und erst nach und nach entscheiden, ob dir das Programm und die Methode zusagt? LingQ lässt sich, sogar zeitlich unbegrenzt, gut testen, da die Grundfunktionen ja ohnehin kostenlos sind.
Sollte man keinen Erfolg mit LingQ haben, dann empfehlen wir, die Frage nach dem Warum zu stellen. Jeder lernt anders, und nicht jede App ist für jeden Lerner gleichermaßen geeignet. In unserem Testbericht zu LingQ findest du entsprechende Alternativen. Lass uns auch gerne in den Kommentaren wissen, warum du LingQ kündigen möchtest.
Ebenfalls ist eine Lerntypen-Analyse immer sinnvoll, um herauszufinden, wie man selbst am besten beim Sprachenlernen vorgehen sollte. Hier findest du weitere Vorschläge, welche Sprachlern-App am besten zu dir persönlich passt!