Bildnachweis: © Katrin Adam
Du bist mit den Mosalingua-Sprachkursen unzufrieden und fragst dich, wie die Mosalingua Kündigung funktioniert?! Hier kommen die wichtigsten Erklärungen, doch zunächst musst du dir die drei folgenden Fragen beantworten…
Du willst Mosalingua kündigen? Diese Fragen musst du beantworten!
Eines vorab, eine Kündigung bei Mosalingua kann auf mehreren Wegen möglich beziehungsweise nötig sein. Deswegen solltest du dir vorab über die folgenden drei Fragen klar sein:
1. Habe ich ein Mosalingua-Abo oder Inhalte per Einmalzahlung freigeschaltet? Wie wir weiter unten unter „Die Mosalingua Kauf-Optionen“ sehen, gibt es verschiedene Möglichkeiten, nur die Abonnements müssen zeitgerecht gekündigt werden. Zur Detailantwort ➔
2. Wo habe ich das Mosalingua-Abo abgeschlossen? Hier gibt es drei Unterscheidungen, Kauf über die Website oder Abschluss über einen der beiden App-Stores. Grundsätzlich muss man dort kündigen, wo man das Abo auch abgeschlossen hat. Zur Detailantwort ➔
3. Welche Kündigungsfristen muss ich einhalten? Aufgrund der verschiedenen Kündigungswege ist diese Antwort gar nicht so einfach. Grundsätzlich raten wir dazu, direkt nach dem Abschluss des Abonnements Mosalingua zu kündigen, so vergisst man es nicht. Zur Detailantwort ➔
Die jeweiligen Detailantworten mit konkreten Schritt-für-Schritt Anleitungen findest du weiter unten oder durch den Klick „zur Detailantwort“ bei der jeweiligen vorgenannten Frage.
Zu 1.: Die Mosalingua Kauf-Optionen
Bei Mosalingua hat man die Möglichkeit, Abonnements mit unterschiedlichen Laufzeiten abzuschließen. Die Zeiträume reichen aktuell von einem Monat bis zu einem Jahr und man hat innerhalb dieser Laufzeit Zugang zu allen Kursen in der jeweils gewählten Sprache.
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Mittlerweile gibt es zusätzlich buchbare Inhalte, etwa die MosaSpeak Serie oder MosaLingua Live Coaching, welche jeweils mit einer Einmalzahlung freigeschaltet werden. Hier handelt es sich entsprechend nicht um ein Abo und muss somit auch nicht gekündigt werden. Generell sind wir hier bei talkREAL große Fans von Sprachkursen und Inhalten ohne Abo, da es sich beim Sprachenlernen immer um ein längerfristiges Projekt handelt.
Dabei können die Kurse über die Internetseite von Mosalingua oder über die App auf dem Smartphone abgerufen werden. Man zahlt immer den Preis, der aktuell für das gebuchte Abonnement gilt. Mehr dazu auch in dem Artikel zu Mosalingua.
Zu 2.: Kündigung eines Mosalingua-Abonnements
Wie die Kündigung eines bestehenden Abonnements abläuft, richtet sich danach, wie und wo man das Abo abgeschlossen hat. Hier gibt es entsprechend drei verschiedene Möglichkeiten.
Buchung und Mosalingua Kündigung über die Website
Hat man über Mosalingua Website direkt gebucht, hat man zwei Wege, die eigene Kündigung vorzunehmen. Für weniger technikaffine Menschen ist eine Mail an support_de@mosalingua.com sicherlich das einfachste. Dabei sollte man immer darauf achten, die Abonnement-Daten klar zu formulieren, damit Mosalingua die Kündigung auch zuordnen kann.
Der zweite Weg ist die Deaktivierung der automatischen Abo-Verlängerung im eigenen Nutzerprofil. Dabei kann man sich ganz einfach über diesen Link bei Mosalingua einloggen und wird durch alle weiteren Schritte geleitet. Das ist transparent und fair.
Buchung und Mosalingua Kündigung über iOS App-Store
Wenn du über den Apple App Store ein Mosalingua-Abonnement abgeschlossen hast, kannst du dieses auch ganz einfach direkt dort kündigen. Das funktioniert auf jedem iOS-Endgerät ähnlich.
- Öffne den App-Store
- Gehe auf dein Profil, das oben rechts als Kreis angezeigt wird (eventuell ist eine Anmeldung mit deiner Apple-ID nötig)
- Im Menü “Abonnements“ tippe auf das Abo, das du verwalten möchtest, und hier dann auf kündigen
Buchung und Mosalingua Kündigung über Googles Play Store
Noch einfacher kann man Mosalingua kündigen, wenn man das Abo über den Google Play Store abgeschlossen hat. Hier klickt man einfach im Menü der Play Store App auf den Abonnement-Tab, sucht das Mosalingua Abo und kündigt es im darauffolgenden Dialogbildschirm.
So sieht das ganze im Play Store aus! Hier kann man wenig falsch machen und das Abonnement läuft dann vor der nächsten Zahlung aus.
Zu 3.: Fristen der Kündigung
Eine Kündigung ist prinzipiell bis zu einem Tag vor der Verlängerung möglich. Es gilt also eine Frist von mindestens 24 Stunden zum Laufzeitende des jeweiligen Abonnement-Zeitraums.
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Allerdings kann sich die Bearbeitung einer Kündigung ein paar Tage verzögern, gerade wenn man den Kündigungsweg per E-Mail wählt. Von daher raten wir zu einer rechtzeitigen Kündigung. So stellst du sicher, dass die Kündigung rechtzeitig vor der nächsten Zahlung in Kraft tritt.
Damit du kein Kündigungsdatum mehr verpasst, empfiehlt es sich übrigens, das Mosalingua-Abo immer direkt nach dem Abschluss zu kündigen. Natürlich kannst du es dann trotzdem weiter nutzen…
Zugriff auf die Kurse bei einer Kündigung
Nach der Kündigung hat man so lange Zugriff auf die Mosalingua-Kurse, bis der bezahlte Zeitraum abgelaufen ist. Das Enddatum findest du entweder in der Kündigungsbestätigung, auf der Seite mit den Kontoinformationen, im App-Store von Apple oder in der E-Mail, die du als Bestätigung von Google erhalten hast.
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Du suchst eine Alternative?
Mosalingua gefällt dir nicht, aber du möchtest trotzdem weiterhin eine Sprache lernen? Hier kommen unsere Top 10 Sprachkurse fürs Smartphone ins Spiel! Und natürlich haben wir auch einige Artikel zum direkten Vergleich: Hier kommst du zum Beispiel zu Mosalingua vs. Mondly oder Mosalingua vs. Duolingo!
Auch praktisch: Wenn du lieber auf Abos verzichtest, dann schau dir unsere Übersicht der Sprachkurse auf Lebenszeit an. Und in diesem Artikel hier stellen wir die besten sowie die beliebtesten Sprachkurse im Preisvergleich vor – auf einen Blick. Stundenlanges recherchieren und Angebote vergleichen ist also Schnee von gestern.
Apropos, Sprachenlernen muss nicht teuer sein. Hier geht es zu den besten Gutscheinen und Rabatten, sodass du günstig in dein Sprachabenteuer starten kannst. Schnell sein lohnt sich. Denn einige Sprachkurs-Angebote sind zeitlich begrenzt. Unbedingt mal reinschauen!
Fazit: Mosalingua Kündigung leicht gemacht
Mosalingua bietet faire, transparente Kündigungsmodalitäten an. Dabei empfiehlt es sich, den Endtermin im eigenen Kalender zu notieren, damit man ihn nicht verpasst, sofern man kündigen möchte. Bei längeren Abos kann man natürlich auch direkt nach Kauf kündigen und stellt so sicher, nicht in eine Abo-Falle zu laufen.
Du magst keine Abos? Dann schau dir hier Mosalingua Inhalte und Angebote per Einmalzahlung an!
Vielleicht möchtest du auch mit einer kurzen Laufzeit ins Programm einsteigen und erst nach und nach entscheiden, ob dir das Programm und die Methode zusagt? Hier bietet Mosalingua einen 15-tägigen Testzeitraum, währenddessen du alle Premium-Funktionen des normalen Sprachkurses kostenlos nutzen kannst. Solltest du dennoch unzufrieden sein, gibt es eine Geld-Zurück-Garantie, in der du den vollen Zahlungsbetrag zurückerstattet bekommst.
Sollte man keinen Erfolg mit Mosalingua haben, dann empfehlen wir, die Frage nach dem Warum zu stellen. Jeder lernt anders, und nicht jede App ist für jeden Lerner gleichermaßen geeignet. In unserem Testbericht zu Mosalingua findest du entsprechende Alternativen. Lass uns auch gerne in den Kommentaren wissen, warum du Mosalingua kündigen möchtest.
Ebenfalls ist eine Lerntypen-Analyse immer sinnvoll, um herauszufinden, wie man selbst am besten beim Sprachenlernen vorgehen sollte. Hier findest du weitere Vorschläge, welche Sprachlern-App am besten zu dir persönlich passt!