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Babbel Kündigung – Das gibt es zu beachten!

Babbel auf dem Laptop testen

Bildnachweis: © Babbel.com

Immer wieder erreichen uns Anfragen zu Babbel mit Fragen wie „Was kostet das Programm?“ oder „Welche Informationen gibt es zur Kündigung?“. Letzteres erklären wir im Detail und schauen auch, wie man Abonnements wechseln kann, wenn man nicht gleich kündigen möchte.

Die Abonnements-Optionen

Bei Babbel hat man die Möglichkeit, Abonnements mit unterschiedlichen Laufzeiten abzuschließen. Die Zeiträume reichen aktuell (Feb. 2022) von drei Monaten bis zu einem Jahr und man hat innerhalb dieser Laufzeit Zugang zu allen Kursen in der jeweils gewählten Sprache. Mittlerweile gibt es zusätzlich einen Lifetime-Zugang, mit dem man durch eine Einmalzahlung lebenslänglich Zugriff auf alle (aktuell 14) Lernsprachen und Inhalte erhält.

Dabei können die Kurse über die Internetseite von Babbel oder über die App auf dem Smartphone abgerufen werden. Man zahlt immer den Preis, der aktuell für das gebuchte Abonnement gilt. Mehr dazu auch in dem Artikel zu den Babbel Kosten.

Kündigung eines bestehenden Abonnements

Wie die Kündigung eines bestehenden Abonnements abläuft, richtet sich danach, wie man das Abo abgeschlossen hat. Hier gibt es entsprechend drei verschiedene Möglichkeiten.

Buchung und Babbel Kündigung über die Website

Hat man über Babbels Website direkt gebucht, hat man zwei Wege, die eigene Kündigung vorzunehmen. Für weniger technikaffine Menschen ist eine Mail an support@babbel.com sicherlich das einfachste.

Der zweite Weg ist die Deaktivierung der automatischen Abo-Verlängerung im eigenen Nutzerprofil. Gehe dazu im eingeloggten Zustand auf der Webseite oben rechts auf deinen Namen und gehe zu Profil und Einstellungen und klicke dann auf Kontoinformationen. Dort kannst du die Deaktivierung vornehmen.

Buchung und Babbel Kündigung über iOS App-Store

Wenn du über den Apple App Store ein Abonnement abgeschlossen hast, kannst du dieses auch ganz einfach direkt dort kündigen. Das funktioniert auf jedem iOS-Endgerät ähnlich.

  • Öffne den App-Store
  • Gehe auf dein Profil (eventuell ist eine Anmeldung mit deiner Apple-ID nötig)
  • Im Menü Abonnements tippe auf das Abo, das du verwalten möchtest, und hier dann auf Abonnement kündigen

Buchung und Babbel Kündigung über Googles Play Store

Noch einfacher ist die Babbel Kündigung wenn man das Abo über den Google Play Store abgeschlossen hat. Hier klingt man einfach im Menü der Play Store App auf Abonnements, sucht das Babbel Abo und kündigt es im darauffolgenden Dialogbildschirm.

Fristen der Kündigung

Eine Kündigung ist prinzipiell bis zu einem Tag vor der Verlängerung möglich. Es gilt also eine Frist von mindestens 24 Stunden zum Laufzeitende des jeweiligen Abonnement-Zeitraums.


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Allerdings kann sich die Bearbeitung einer Kündigung ein paar Tage verzögern, gerade wenn man den Kündigungsweg per E-Mail wählt. Von daher raten wir zu einer rechtzeitigen Kündigung. So stellst dz sicher, dass die Kündigung rechtzeitig vor der nächsten Zahlung in Kraft tritt.

Zugriff auf die Kurse bei einer Kündigung

Nach der Kündigung hat man so lange Zugriff auf die Babbel-Kurse, bis der bezahlte Zeitraum abgelaufen ist. Das Enddatum findest du entweder in der Kündigungsbestätigung, auf der Seite „Kontoinformationen“, im App-Store von Apple oder in der E-Mail, die du als Bestätigung von Google erhalten hast.

Die Änderung der Abonnementslaufzeit

Wer nicht gleich kündigen möchte, kann sein einmal abgeschlossenes Abonnement bei Babbel sehr einfach ändern. Dazu loggt man sich einfach auf der Internetseite bei Babbel ein und geht auf die Seite „Preise“. Dort wählt man das Abonnement, das momentan den eigenen Wünschen entspricht, aus und bucht es.

Durch diese neue Buchung wird dein altes Abonnement automatisch beendet und die verbleibende Zahlung wird auf das neue Abonnement übertragen. Informationen dazu findest du dann auf der Seite „Konto Informationen“.

Wenn du ein Abonnement über Ihr Smartphone über den Google Play Store oder den Apple App-Store abgeschlossen hast, kündige einfach das aktuelle Abonnement und schließen ein neues mit der gewünschten Laufzeit ab.

Du suchst eine Alternative?

Babbel gefällt dir nicht, aber du möchtest trotzdem weiterhin eine Sprache lernen? Hier kommen unsere Top 10 ins Spiel! Mit diesen Kursen kann man wenig falsch machen, du findest mit Sicherheit eine tolle Alternative. Den direkten Vergleich zu Babbel findest du in unserem aktuellen Testbericht.

Auch praktisch: In diesem Artikel hier stellen wir die besten sowie die beliebtesten Sprachkurse im Preisvergleich vor – auf einen Blick. Stundenlanges recherchieren und Angebote vergleichen ist also Schnee von gestern.

Apropos, Sprachenlernen muss nicht teuer sein. Hier geht es zu den besten Gutscheinen und Rabatten, sodass du günstig in dein Sprachabenteuer starten kannst. Schnell sein lohnt sich. Neben den vielen tollen Podcasts finden sich hier noch weitere Anbieter mit innovativem Konzept dabei. Unbedingt mal reinschauen! 

Fazit: Babbel Kündigung leicht gemacht

Babbel bietet faire Kündigungsmodalitäten an. Dabei empfiehlt es sich, den Endtermin im eigenen Kalender zu notieren, damit man ihn nicht verpasst, sofern man kündigen möchte. Bei längeren Abos kann man natürlich auch direkt nach Kauf kündigen und stellt so sicher, nicht in eine Abo-Falle zu laufen.

Du magst keine Abos? Dann schau dir hier Babbels Lifetime- Angebot per Einmalzahlung an!

Vielleicht möchtest auch mit einer kurzen Laufzeit ins Programm einsteigen und erst nach und nach entscheiden, ob Ihnen das Programm und die Methode zusagt? Hier bietet Babbel seit neustem eine kostenlose Probewoche innerhalb derer man das Programm auf Herz und Nieren testen kann. Erst danach beginnt das Abo. Solltest du dennoch unzufrieden sein, gibt es eine Geld-Zurück-Garantie von 20 Tagen, in der du den vollen Zahlungsbetrag zurückerstattet bekommst.

Sollte man keinen Erfolg mit Babbel haben, dann empfehlen wir, die Frage nach dem Warum zu stellen. Jeder lernt anders, und nicht jede App ist für jeden Lerner gleichermaßen geeignet. In unserem Testbericht zu Babbel findest du entsprechende Alternativen.

Auch eine Lerntypen-Analyse ist immer sinnvoll, um herauszufinden, wie man selbst am besten beim Sprachenlernen vorgehen sollte. Hier findest du weitere Vorschläge, welche Sprachlern-App am besten zu dir persönlich passt!

22 Gedanken zu „Babbel Kündigung – Das gibt es zu beachten!“

  1. Hallo, ich möchte gern das Abo von 12 Monaten aktivieren. Kann man während eines Abo eine zweite Sprache erlernen?
    Freue mich von Ihnen zu hören. Lg

  2. Ich habe aus Versehen ein Abo Babbel German für 6 Monate im Apple Store (iTune) abgeschlossen , statt Babbel Englisch. Nun lässt sich das Abo innerhalb der Widerspruchsfrist von 14 Tagen auf den beschriebenem Weg nicht kündigen!
    Was tun?

    1. Hallo Herr Zimmerer,
      haben Sie sich denn schon an den Babbel-Support direkt gewendet? Ich denke, dass Babbel dies intern umstellen kann. Wenn Sie über den App-Store das Abo abgeschlossen haben, dann müssten Sie schauen, wie die Apple’schen Widerrufsmöglichkeiten sind. Da bin ich leider auch überfragt. Es empfiehlt sich sowieso immer, das Abo über die Website von Babbel abzuschließen, dann ist es auch günstiger.
      Viele Grüße
      cR

  3. Hallo!
    Kann ich ein Abo ein paar Tage nach dem Abschließen kündigen? ( Damit ich den Kündigungstermin nicht verpasse! )
    Oder muss man eine Frist einhalten?
    Und läuft dann der gebuchte Kurs trotzdem weiter ?

    1. Hallo Ella,
      ja, das geht meines Erachtens. Wir müssen hier nur aufpassen, dass wir klar formulieren, was richtig ist. Denn, die gewährte Geld-Zurück-Garantie würde bedeuten, dass du den Kaufvertrag rückgängig machst, dein Geld zurück bekommst und der Kurs NICHT weiterläuft. Das willst du aber nicht, richtig? Du möchtest einfach nur das Abo kündigen und dann für den gezahlten Zeitraum weiter nutzen?! Also, ja, die Kündigung wäre dann das Richtige für dich.
      Übrigens bietet Mondly hier auch einen sehr guten Sprachkurs ganz ohne Abo an. Die Einmalzahlung ist zwar ein bissl höher, aber das kann sich schnell lohnen, zumal man sich alle 32 verfügbaren Sprachen ein Leben lang freischaltet!

      1. Hallo,
        ich habe eben ausvershene den 1-Jahres-Vetrag abgeschlossen. Der ist mir aber zu lang. Ist es möglich, dass ich das Geld zurückerstattet kriege und den Kauf rückgängig mache?
        LG

  4. Hallo zusammen,
    ich habe meine Babbel Abos für Januar 2020 gekündigt. Danach werden doch keine Beiträge mehr eingezogen, und die Kündigung ist rechtens. Stimmt das so?
    MfG Chr. Giesen

    1. Hallo,
      ja, wenn du dein Abo ordungsgemäß bei Babbel gekündigt hast, werden auch keine Beiträge mehr eingezogen. Für den aktuellen Leistungszeitraum kannst du die App aber in vollem Umfang weiter nutzen. Grüße cR

  5. Hallo
    Ich möchte mein abo kündigen und im herbst weiter machen. Habe ich dann wieder zugriff auf meine alten daten oder wird das konto ganz gelöscht?

    1. Hallo Regi,
      soweit ich das verstehe, hat man als Nutzer nur kein Zugriff mehr auf die Inhalte, wenn man sein Abo kündigt. Das Konto mit den Informationen bleibt aber bestehen. Allerdings sage ich dies unter dem Vorbehalt, dass wir das nicht getestet haben. Im Zweifen nochmal bei Babbel direkt nachhaken.
      Viele Grüße
      cR

    1. Hallo,

      nach meinem Kenntnisstand bietet Babbel die Geld-Zurück-Garantie auch beim Kauf über die App an. Wir empfehlen aber ja nicht ohne Grund, immer über die Website zu gehen. Meistens sind da die Preise günstiger und man hat einfach eine Instanz weniger, die es schwieriger macht. Denn …

      … zu den Rücktrittsrechten seitens der App-Stores ist es für uns immer schwer eine Aussage zu treffen, weil da die Rückgaberichtlinien sehr unterschiedlich sind. Ich habe beispielsweise den US-amerikanischen Play Store auf meinem Android Phone laufen, aber Deutschland ist als Land angegeben. Da hat man andere Rückgabemöglichkeiten, als wenn alles Deutsch- Deutsch ist. In der Schweiz oder Österreich kann es nochmal anders sein. Das ist für uns quasi nicht überschaubar.

      Ich würde mich an deiner Stelle einfach mal direkt an Babbel wenden, die sollten dir weiterhelfen können.

      Viele Grüße
      cR

  6. Hallo:)
    ich habe eine Frage zur 20-Tage-Geld-Zurück-Garantie. Muss ich dafür einen Grund angeben, wenn ich innerhalb der 20 Tage zurücktreten möchte? und könnte ich reintheoretisch zu einem späteren Zeitpunkt dann nochmals ein Abo abschließen, oder bin ich durch den Rücktritt dafür dann gesperrt?

    Liebe Grüße:)

  7. Hallo:)
    ich habe eine Frage zur 20-Tage-Geld-Zurück-Garantie. Muss ich dafür einen Grund angeben, wenn ich innerhalb der 20 Tage zurücktreten möchte? und könnte ich reintheoretisch zu einem späteren Zeitpunkt dann nochmals ein Abo abschließen, oder bin ich durch den Rücktritt dafür dann gesperrt?

    Liebe Grüße:)

    1. Hallo Pia,
      bei unserem letzten Test musste man keinen Grund abgeben. Einfach nur innerhalb der Frist vom Kauf zurücktreten. Die zweite Frage kann ich nicht 100% genau beantworten. Das haben wir nicht getestet. Ich denke aber, dass das kein Problem ist. Und im Zweifel einfach eine andere E-Mail-Adresse nehmen, dann klappt das ganz bestimmt.
      VG
      cR

  8. Es ist zwar wichtig, dass man ein Abonnement kündigen kann, wenn man es nicht mehr braucht, aber es lohnt sich auch, über die Vorteile des Sprachenlernens und die Rolle nachzudenken, die Tools wie Babbel bei der Erreichung Ihrer Ziele spielen können. Anstatt dein Abonnement sofort zu kündigen, solltest du dir eine Pause gönnen und überlegen, wie Babbel dir beim Sprachenlernen geholfen hat. Wenn Sie sich für eine Kündigung entscheiden, vergewissern Sie sich, dass Sie die Bedingungen Ihres Abonnements verstanden haben, um unerwartete Gebühren oder Probleme zu vermeiden.

    1. Hi, ja, da bin ich bei Ihnen. Es ist immer gut, einmal inne zuhalten. Vielleicht hat man auch gerade einfach nur eine Plateauphase erreicht oder einen Hänger. Aus der Erfahrung kann ich aber auch sagen, dass es häufig dann mit anderen Programmen und Lernstrategien sinnvoller weitergeht. Ich kenne nur wenig Kunden, die, wenn Sie einmal den Spaß verloren haben und Babbel kündigen wollen, dann nach ausreichend Pause doch wieder erfolgreich damit lernen. cR

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